(一)設備保修期為1年。
(二)售后服務承諾書:
l 鄭州曰佳智能科技有限公司將為您提供合格的產品樣品、產品目錄書、售后服務冊、產品咨詢和技術指導等相關服務。
l 公司對客戶提供免費的現場安裝與調試。本公司調試人員免費對客戶的技術人員和操作人員進行技術培訓,詳細講解設備功能、操作方法和日常維護等要點。
l 公司對每一臺售出的設備提供一年的免費質量保證服務。費用由我公司自理(操作不當引起的故障和水路造成的故障除外)。質保期外的維修只收取成本費。
l 質保期內,接到客戶故障通知后,省內保證24小時內到達現場修復;省外保證48小時內到達現場修復;邊遠地區協商到達,保證在*短的時間修復;國外客戶,具體維修事宜協商解決。
l 公司對售出機器提供充足的零配件供應。
l 免費提供長期的技術服務咨詢:隨時解答客戶提出的技術疑難問題,并協助客戶解決設備故障問題。
l 享受軟件的免費更新升級服務。